CSAT – Satisfacción Del Cliente
Encuesta de satisfacción del cliente. El sistema le permite crear múltiples encuestas con múltiples preguntas de satisfacción del cliente.
Para agregar una nueva encuesta / pregunta.
Tipos de preguntas:
Abiertas: Es de texto libre, el cliente puede escribir lo que desee.
Cerradas: SI / NO, solo se puede elegir entre esas 2 opciones.
Rango: Rango del 1 al 10.
Generar link para el cliente.
Importante: También se puede generar un link de un usuario del sistema sin asignar al cliente. En ese caso el cliente debe completar su identificación para poder identificarlo en el sistema (DNI , CUIT, IFE, RFC)
Updated about 1 year ago